Công nghệ AI thay thế người thật trong livestream bán hàng giúp thu về 200 tỷ đồng chỉ sau 6 tiếng, mở ra kỷ nguyên mới cho thương mại điện tử Trung Quốc.
Ngày 15 tháng 6 vừa qua, trong một buổi livestream kéo dài hơn 6 giờ trên nền tảng Youxuan do Baidu phát triển, Luo Yonghao – một trong những livestreamer có tầm ảnh hưởng nhất Trung Quốc – cùng người bạn dẫn Xiao Mu đã sử dụng phiên bản AI kỹ thuật số của chính mình để tương tác trực tiếp với khán giả. Kết quả thu về khiến giới công nghệ và thương mại điện tử không khỏi kinh ngạc: hơn 55 triệu nhân dân tệ (tương đương khoảng 200 tỷ đồng) chỉ sau vài giờ phát sóng.
Không chỉ đơn thuần là một bản sao hình ảnh hay giọng nói, các avatar AI này là sản phẩm của quá trình huấn luyện kéo dài suốt 5 năm từ hàng nghìn giờ video, nhằm mô phỏng chính xác phong cách trò chuyện, tính cách và thậm chí cả những câu đùa đặc trưng của hai người dẫn chương trình.
“Hiệu ứng của nhân vật số khiến tôi phát hoảng… Đến giờ tôi vẫn còn thấy choáng”, Luo Yonghao chia sẻ với 1,7 triệu người theo dõi trên Weibo sau buổi phát sóng thành công.
Theo ông Wu Jialu – Giám đốc nghiên cứu tại Be Friends Holding, công ty do Luo sáng lập – đây là “khoảnh khắc DeepSeek” của ngành livestream Trung Quốc, tương tự cú hích của mô hình AI mã nguồn mở DeepSeek trong ngành công nghệ đầu năm nay.
So với buổi phát trực tiếp truyền thống được tổ chức tháng trước trên cùng nền tảng, livestream sử dụng avatar AI không chỉ vượt trội về doanh thu mà còn giúp giảm mạnh chi phí sản xuất. Việc không cần thuê trường quay, người dẫn, ekip hậu trường hay lo vấn đề thời gian nghỉ ngơi cho người thật khiến mô hình này có tiềm năng mở rộng quy mô không giới hạn.
Ông Wu cho biết Baidu hiện là đơn vị cung cấp công nghệ avatar ảo hàng đầu thị trường, vượt xa những gì thương mại điện tử livestream đạt được cách đây 5 – 6 năm. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng vẫn còn không ít thách thức phía trước, nhất là về khung pháp lý và quy định của nền tảng.
Cụ thể, nền tảng Douyin – nơi từng giúp Luo Yonghao vụt sáng với kênh “Be Friends” thu hút gần 25 triệu người theo dõi – hiện đang áp dụng chính sách hạn chế việc sử dụng nhân vật ảo trong các buổi phát sóng nếu thiếu tương tác trực tiếp với người xem. Điều này đặt ra yêu cầu khắt khe hơn trong việc kết hợp AI và nội dung số.
Dù chưa công bố thời gian cụ thể cho lần trở lại kế tiếp, ông Wu tiết lộ nhóm nghiên cứu đang hướng đến khả năng phát sóng đa ngôn ngữ, mở rộng phạm vi ra ngoài biên giới Trung Quốc – một nước đi hứa hẹn tạo cú huých lớn cho ngành thương mại điện tử toàn cầu trong kỷ nguyên AI.