Snap, công ty đứng sau dịch vụ nhắn tin Snapchat, cho biết một chương trình chatbot tùy chỉnh có tên My AI sẽ được mở miễn phí cho tất cả người dùng nền tảng này. Chatbot trí tuệ nhân tạo của Snapchat được xây dựng trên nền tảng mô hình ngôn ngữ lớn ChatGPT (do OpenAI phát hành), trước đây chỉ dành cho chủ tài khoản trả phí Snapchat+.
Công cụ AI này có khả năng gợi ý, trả lời câu hỏi, giúp người dùng lên kế hoạch và… viết haiku (thơ ngắn Nhật Bản) chỉ trong vài giây. Người dùng cũng có thể đưa trí tuệ nhân tạo vào các cuộc trò chuyện với bạn bè khi nhập “@MyAI” vào ô chat, hay đặt tên và thiết kế avatar Bitmoji cho My AI để cá nhân hóa theo ý muốn.
Người dùng có thể tùy chỉnh ảnh đại diện của My AI trên Snapchat theo ý thích
Động thái này diễn ra chỉ hơn một tháng sau khi OpenAI mở quyền truy cập vào ChatGPT cho các doanh nghiệp bên ngoài. Snap, Instacart, Quizlet là 3 trong số các đối tác nhanh chóng trải nghiệm và tích hợp ChatGPT vào dịch vụ của mình.
Snap cho rằng My AI vẫn còn cách xa ranh giới của sự “hoàn hảo” nhưng vẫn là một bước tiến đáng kể. Công ty khẳng định rằng 99,5% phản hồi của chatbot phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng do nền tảng đặt ra và công ty cũng thực hiện các thay đổi và điều chỉnh để “ngăn chặn các câu trả lời không phù hợp hoặc có hại”. cho người dùng.
Kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm 2022, ChatGPT đã khiến nhiều người ngạc nhiên với khả năng trò chuyện, đặt câu hỏi hay viết nội dung trôi chảy như con người. Trí tuệ nhân tạo này đã tạo ra một cuộc cạnh tranh mới giữa các công ty công nghệ lớn và nhỏ trên phạm vi toàn cầu, đồng thời thúc đẩy quá trình tích hợp AI vào các sản phẩm và dịch vụ khác nhau.
Tuy nhiên, việc tích hợp ChatGPT hoặc các mô hình ngôn ngữ chính khác là rủi ro. Các công cụ thông minh được đào tạo thông qua lượng dữ liệu đầu vào khổng lồ với ít quyền kiểm soát, vì vậy chúng có thể cung cấp thông tin sai lệch hoặc phản hồi người dùng theo những cách không phù hợp.
