Google tích hợp AI Overview khiến 37/50 trang tin lớn tại Mỹ mất truy cập, làm dấy lên lo ngại cho nguồn thu và sự tồn vong của báo chí trực tuyến.
Việc Google chính thức triển khai tính năng AI Overview từ giữa năm 2024 đã tạo ra làn sóng phản ứng mạnh mẽ trong cộng đồng truyền thông số, khi lượng truy cập vào các trang báo điện tử lớn trên thế giới đang sụt giảm nghiêm trọng. Một khảo sát từ SimilarWeb cho thấy, 37 trong số 50 trang tin hàng đầu tại Mỹ đã ghi nhận lượng truy cập thấp hơn rõ rệt so với cùng kỳ năm trước.
Cụ thể, Forbes và HuffPost lần lượt mất tới 40% lượng truy cập, trong khi CNN giảm 28%, New York Post giảm 27%, Fox News giảm 24% và Wall Street Journal giảm 17%. Thống kê từ ComScore cũng cho thấy hệ thống NY Post Network chứng kiến lượng xem giảm từ 433 triệu lượt (tháng 6/2024) xuống chỉ còn 381 triệu lượt (tháng 5/2025), tương đương giảm 12%.
Nguyên nhân chính được cho là từ giao diện AI Overview – một tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo Gemini để hiển thị tóm tắt nội dung ngay đầu trang kết quả tìm kiếm Google. Việc cung cấp thông tin nhanh gọn khiến người dùng không còn nhu cầu nhấp vào đường link gốc, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tự nhiên (CTR) giảm mạnh. Theo dữ liệu, CTR đã lao dốc từ 7,3% hồi tháng 3/2024 xuống chỉ còn 2,6% vào tháng 3/2025.
Mặc dù phía Google khẳng định vẫn “gửi hàng tỷ lượt truy cập mỗi ngày” tới các website và cho rằng AI Overview giúp người dùng tương tác hiệu quả hơn, nhưng phản ứng từ các nhà xuất bản không mấy tích cực. Cloudflare cùng nhiều chuyên gia trong ngành cảnh báo rằng việc người dùng không truy cập trực tiếp vào nguồn thông tin sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến mô hình doanh thu quảng cáo – vốn là nguồn sống của các trang báo trực tuyến hiện nay.
Các đơn vị xuất bản lo ngại AI Overview có thể khiến báo chí trở thành “nạn nhân vô hình” trong kỷ nguyên tìm kiếm AI, khi nội dung gốc bị trích xuất mà không mang lại lợi ích tài chính tương xứng. Điều này đặt ra một câu hỏi lớn về tính bền vững của ngành báo chí khi phụ thuộc vào nền tảng công nghệ lớn như Google.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt và thay đổi hành vi người dùng số, việc các ông lớn công nghệ tự tích hợp AI để “giữ chân” người dùng ngay trên nền tảng tìm kiếm có thể mang lại lợi ích trước mắt, nhưng cũng khiến hệ sinh thái thông tin trở nên mất cân đối. Nhiều chuyên gia kêu gọi cần có các cơ chế chia sẻ doanh thu minh bạch, công bằng hơn nhằm đảm bảo báo chí truyền thống có thể tồn tại và phát triển trong môi trường số ngày càng khốc liệt.