Mercedes-AMG và Mercedes-Maybach sẽ tiếp tục phát triển độc lập nhằm giữ vững bản sắc riêng biệt, dù cùng trực thuộc Mercedes-Benz.
Dù cùng là hai thương hiệu trực thuộc tập đoàn Mercedes-Benz, Mercedes-AMG và Mercedes-Maybach sẽ không hợp nhất trong tương lai – đây là khẳng định từ Michael Schiebe, người đang giữ vị trí lãnh đạo cả hai bộ phận này. Theo ông Schiebe, sự khác biệt cốt lõi về định vị thị trường và giá trị thương hiệu khiến việc sát nhập là điều không thể xảy ra.
“Chúng tôi sẽ không bao giờ kết hợp những thương hiệu đó lại, vì chúng thực sự khác biệt, rất đặc biệt và độc đáo,” Schiebe chia sẻ với Newsweek.
Tách biệt mục tiêu: Hiệu suất đối đầu sang trọng
Trong khi Mercedes-AMG được biết đến là bộ phận chịu trách nhiệm tối ưu hóa hiệu suất và công nghệ thể thao, thì Maybach lại là biểu tượng của sự xa hoa, phục vụ cho phân khúc khách hàng thượng lưu với nhu cầu khác biệt. Hai thương hiệu cùng tồn tại song song, nhưng đóng những vai trò riêng biệt trong chiến lược tổng thể của Mercedes-Benz, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi công nghệ và hướng đến phát triển bền vững.
Việc biến một mẫu xe Mercedes-Benz thành Maybach hoặc AMG không chỉ dừng lại ở việc trang bị phụ kiện cao cấp hay lớp hoàn thiện mới. Schiebe nhấn mạnh rằng mỗi dòng xe phải đáp ứng một hệ tiêu chí khắt khe để xứng đáng mang danh hiệu Maybach – từ hệ thống treo, phần mềm điều khiển cho đến các thành phần kỹ thuật cốt lõi.
Maybach định nghĩa lại sự sang trọng đỉnh cao
Maybach đang từng bước tái định vị mình trong lòng khách hàng với định hướng không chạy theo số lượng lớn. Schiebe khẳng định: “Khách hàng của Maybach muốn sự khác biệt, không chỉ là một chiếc xe phổ thông nâng cấp. Đó là lý do chúng tôi sẽ không thỏa hiệp với bất kỳ giới hạn nào ảnh hưởng đến đẳng cấp của thương hiệu.”
Sự sang trọng trong tương lai của Maybach không chỉ đến từ vật liệu cao cấp hay tiện nghi vượt trội mà còn từ trải nghiệm thương hiệu toàn diện. Tại các trung tâm thương hiệu như Maybach Atelier ở Thượng Hải hay cơ sở sắp mở tại khu Gangnam, Seoul – khách hàng sẽ được phục vụ theo tiêu chuẩn của một nhà hàng 5 sao, từ mùi hương đặc trưng, da bọc nội thất thủ công đến tách espresso được pha theo sở thích cá nhân.
“Chúng tôi hiểu rõ khách hàng và phục vụ họ trước cả khi họ lên tiếng,” Schiebe chia sẻ về triết lý phục vụ cá nhân hóa của Maybach.
Các phiên bản giới hạn – Chiến lược khẳng định đẳng cấp
Trong thời gian tới, Maybach sẽ tiếp tục ra mắt các mẫu xe số lượng giới hạn, nối tiếp thành công của phiên bản hợp tác với Virgil Abloh năm 2022. Những mẫu xe này không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn củng cố mối quan hệ với nhóm khách hàng cực kỳ đặc biệt.
“Những khách hàng muốn một sản phẩm thật sự độc đáo sẽ tìm thấy điều đó trong các phiên bản giới hạn của chúng tôi,” Giám đốc thương hiệu Mercedes-Maybach Daniel Lescow cho biết.
Mặc dù chưa tiết lộ rõ mẫu xe nào trong các dòng hiện tại (EQS Sedan, EQS SUV, S-Class, GLS-Class và SL-Class) sẽ là nền tảng cho phiên bản giới hạn tiếp theo, nhưng cả Schiebe và Lescow đều khẳng định đây sẽ là “biểu tượng đặc biệt của thương hiệu”.
Định vị lại trong cuộc đua siêu sang
Không chỉ dừng lại ở sản phẩm, Mercedes-Maybach đang đẩy mạnh phát triển các dịch vụ hậu mãi, trải nghiệm khách hàng và không gian thương hiệu – hướng tới tiêu chuẩn cao hơn cả những cái tên đình đám như Rolls-Royce, Bentley hay Lamborghini. Bằng cách đầu tư vào những giá trị cảm xúc và trải nghiệm toàn diện, Maybach kỳ vọng sẽ trở thành thương hiệu định hình lại khái niệm “siêu sang” trong thời đại mới.
“Sự khác biệt của Maybach là bản sắc, không phải sự hào nhoáng ngắn hạn. Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng những trải nghiệm khiến khách hàng cảm thấy họ thực sự đặc biệt,” Schiebe khẳng định.
Với chiến lược phát triển rõ ràng, giữ vững bản sắc độc lập và tiếp tục đổi mới theo hướng cá nhân hóa sâu sắc, tương lai của Mercedes-AMG và Mercedes-Maybach hứa hẹn sẽ tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong hai phân khúc: hiệu suất cao và siêu sang trọng – nhưng mỗi thương hiệu đều đi trên con đường riêng biệt, không giao thoa.