Unseen Tours trao cơ hội đổi đời cho người vô gia cư như Stefan Gordon, biến họ thành hướng dẫn viên du lịch chia sẻ câu chuyện cá nhân trên những con phố quen thuộc của London.
Tại thủ đô London, những tour đi bộ do Unseen Tours tổ chức đang mang đến một góc nhìn hoàn toàn mới về thành phố – nơi những câu chuyện về cuộc sống đường phố được chính những người từng vô gia cư kể lại một cách chân thực và xúc động.
Stefan Gordon, 31 tuổi, là một trong những ví dụ tiêu biểu. Từng trải qua ba năm sống trong các nhà tạm trú sau một biến cố gia đình, hiện tại anh là hướng dẫn viên chính thức dẫn dắt du khách khám phá các khu vực như Canary Wharf và West India Quay – những nơi anh hiểu sâu sắc không chỉ qua lịch sử mà cả bằng trải nghiệm đời thường.
Unseen Tours là một tổ chức từ thiện độc lập tại Anh, chuyên đào tạo và hỗ trợ người từng vô gia cư trở thành hướng dẫn viên du lịch. Không chỉ giúp họ tái hòa nhập xã hội, mô hình này còn thay đổi định kiến về người vô gia cư, đồng thời đem đến cho du khách trải nghiệm du lịch đầy cảm xúc và nhận thức xã hội.
“Chỉ vì một người không có nhà không có nghĩa họ không thể làm được điều gì đó có giá trị”, Gordon chia sẻ trong lúc dẫn đoàn tham quan khu vực từng là bến cảng chính tiếp nhận hàng hóa từ thuộc địa Caribe. Anh cho biết mình đồng cảm sâu sắc với lịch sử lao động nghèo khổ tại đây, vì chính bản thân anh từng sống trong các khu nhà trọ khẩn cấp không khác mấy so với điều kiện của những người lao động thời xưa.
Từ tháng 2 đến nay, Gordon chính thức nhận công việc hướng dẫn viên, được hưởng 60% doanh thu từ mỗi vé bán ra, phần còn lại được tái đầu tư vào hoạt động đào tạo và duy trì tổ chức. Đặc biệt, anh được khuyến khích thiết kế lộ trình riêng và đưa vào các chi tiết cá nhân trong hành trình, tạo nên trải nghiệm chân thực và độc đáo cho du khách.
Charlotte Cassedanne – Giám đốc truyền thông của Unseen Tours – nhấn mạnh vai trò trung tâm của các hướng dẫn viên trong dự án. “Họ không chỉ kể chuyện mà là nhân vật chính trong những câu chuyện đó. Việc được đứng lên chia sẻ và dẫn dắt người khác giúp họ lấy lại sự tự tin, quyền làm chủ cuộc sống”, bà nói.
Unseen Tours đã phục vụ hơn 30.000 du khách trong suốt hơn 10 năm hoạt động. Hiện họ đang huy động thêm nguồn lực để đào tạo thêm ba hướng dẫn viên mới, nhằm mở rộng mô hình đầy nhân văn này.
Thông qua mỗi bước chân trên những con phố cổ kính, những người như Stefan Gordon đang viết lại chính cuộc đời mình – không chỉ bằng sự kiên cường vượt lên nghịch cảnh, mà còn bằng sự kết nối chân thành với cộng đồng và du khách từ khắp nơi trên thế giới. Đây không chỉ là một tour du lịch, mà là một hành trình nhân ái, kết nối và thấu cảm.