Apple tiếp tục tiếp cận thận trọng trong lĩnh vực AI, tập trung vào độ ổn định và trải nghiệm người dùng, bất chấp kỳ vọng ngày càng cao từ thị trường và áp lực cạnh tranh từ các ông lớn công nghệ.
Tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) năm 2025 diễn ra ngày 9 tháng 6, Apple một lần nữa khẳng định lập trường thận trọng trong việc triển khai trí tuệ nhân tạo, bất chấp sự kỳ vọng và cạnh tranh ngày càng gia tăng trong ngành công nghệ. Trong khi các đối thủ như OpenAI, Google, Meta đang không ngừng quảng bá các đột phá AI, Apple lại chọn cách im lặng đáng chú ý, đặc biệt khi Siri – trợ lý ảo được kỳ vọng nâng cấp – gần như không được đề cập.
Thay vào đó, điểm nhấn nổi bật tại WWDC lần này là Liquid Glass, một ngôn ngữ thiết kế mới gây nhiều tranh cãi với giao diện sền sệt và biến đổi linh hoạt, tạo nên trải nghiệm thị giác độc đáo cho hệ điều hành iOS. Tuy nhiên, đây cũng là thay đổi gây chia rẽ khi nhiều người dùng cảm thấy khó chịu với hiệu ứng mới này, cho rằng nó phá vỡ sự tối giản đặc trưng trước đây của Apple.
“Chúng tôi đang tiếp tục phát triển Siri để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Kết quả cụ thể sẽ được chia sẻ vào năm sau,” – Craig Federighi, Giám đốc phần mềm của Apple, phát biểu ngắn gọn trong sự kiện.
Sự dè dặt này có lý do rõ ràng. Apple từng giới thiệu “Apple Intelligence” – hệ thống AI độc quyền của mình – với nhiều kỳ vọng, song hàng loạt tính năng như tóm tắt tin nhắn, Siri cải tiến hay tương tác thông minh đã bị trì hoãn hoặc âm thầm loại bỏ do vấn đề hiệu suất và độ tin cậy.
Không như các công ty khác sẵn sàng tung ra những tính năng còn chưa hoàn thiện, Apple đặt ưu tiên cao nhất vào tính ổn định và trải nghiệm người dùng – hai điều mà hiện tại, AI tạo sinh vẫn chưa đảm bảo được. Một nghiên cứu gần đây từ chính Apple chỉ ra rằng ngay cả những mô hình AI tiên tiến nhất hiện nay cũng có thể “sụp đổ hoàn toàn về độ chính xác” khi gặp vấn đề phức tạp.
“Chúng tôi tin rằng Apple đang đi đúng hướng, nhưng họ không còn nhiều thời gian để chần chừ,” – nhà phân tích Dan Ives từ Wedbush nhận định.
Theo Ives, chiến lược “đi chậm mà chắc” của Apple có thể hợp lý trong ngắn hạn, nhưng về lâu dài, hãng có thể cần thực hiện các thương vụ thâu tóm AI quy mô lớn hơn để tăng tốc phát triển. Điều này càng có cơ sở khi Apple thường không phải là người đầu tiên tạo ra công nghệ mới, nhưng lại là công ty phổ biến hóa và dẫn đầu thị trường – như từng làm với iPhone, iPad và Apple Watch.
Dù vậy, sức ép từ nhà đầu tư đang gia tăng. Cổ phiếu Apple đã giảm 17% từ đầu năm, và phản ứng tiêu cực sau sự kiện WWDC cho thấy thị trường đang chờ đợi điều gì đó đột phá hơn. Trong bối cảnh AI ngày càng trở thành trung tâm trong chiến lược phát triển của các tập đoàn công nghệ, Apple không thể chỉ giữ vai trò quan sát.
Với danh tiếng về sự hoàn thiện sản phẩm và tập trung vào người dùng, Apple hoàn toàn có khả năng làm nên chuyện với AI. Nhưng như chính các nhà phân tích nhận định, nếu không nhanh chóng chốt chiến lược rõ ràng, Apple có thể bị đối thủ vượt mặt trong một trong những cuộc đua công nghệ quyết liệt nhất thập kỷ.
