Lauren Bannon, một bà mẹ hai con, cho biết ChatGPT đã cứu mạng cô và khẳng định chatbot trí tuệ nhân tạo này đã đánh dấu một tình trạng mà các bác sĩ đã bỏ sót.
Một người mẹ hai con ở Mỹ khẳng định rằng ChatGPT đã cứu mạng cô sau khi chatbot trí tuệ nhân tạo này phát hiện ra tình trạng bệnh mà các bác sĩ đã bỏ sót, dẫn đến chẩn đoán ung thư tuyến giáp. Lauren Bannon, người hiện đang chia thời gian sinh sống giữa Bắc Carolina và Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, bắt đầu nhận thấy những dấu hiệu bất thường từ tháng 2 năm 2024. Theo đó, cô gặp khó khăn khi co duỗi các ngón tay vào sáng sớm và buổi tối — triệu chứng ban đầu khiến cô lo lắng.
Sau bốn tháng kiên nhẫn thăm khám, bác sĩ đã chẩn đoán cô mắc viêm khớp dạng thấp, mặc dù tất cả các kết quả xét nghiệm đều cho thấy âm tính với căn bệnh này. Trong suốt thời gian đó, tình trạng sức khỏe của Bannon ngày càng xấu đi, với những cơn đau bụng dữ dội và việc sụt tới 14 pound chỉ trong vòng một tháng. Các bác sĩ lại cho rằng đó chỉ là triệu chứng của chứng trào ngược dạ dày thực quản.
Các bác sĩ đã siêu âm tuyến giáp của Bannon và phát hiện ra hai khối u nhỏ ở cổ cô được xác nhận là ung thư.
Trước tình cảnh sức khỏe ngày càng tồi tệ nhưng không tìm được câu trả lời thỏa đáng, Bannon đã quyết định nhờ đến sự hỗ trợ của ChatGPT — mô hình ngôn ngữ nổi tiếng do OpenAI phát triển. Theo chia sẻ với Kennedy News and Media, ChatGPT đã gợi ý rằng cô có thể mắc bệnh Hashimoto, một bệnh tự miễn dịch trong đó hệ thống miễn dịch tấn công nhầm vào tuyến giáp, gây viêm và lâu dần làm suy yếu chức năng của tuyến này.
Dù bác sĩ của cô tỏ ra thận trọng, nhưng với sự kiên trì, Bannon đã yêu cầu xét nghiệm kháng thể liên quan đến bệnh Hashimoto vào tháng 9 năm 2024. Kết quả bất ngờ xác nhận gợi ý của ChatGPT là hoàn toàn chính xác, dù trong gia đình cô không có ai từng mắc căn bệnh này. Điều này đã thúc đẩy các bác sĩ tiến hành siêu âm tuyến giáp, từ đó phát hiện hai khối u nhỏ tại cổ cô, được xác định là ung thư tuyến giáp vào tháng 10 năm 2024.
Trong những chia sẻ xúc động, Bannon thừa nhận rằng cô đã rơi vào trạng thái tuyệt vọng vì không nhận được bất kỳ giải thích rõ ràng nào từ các bác sĩ. Cô cho rằng nếu không nhờ ChatGPT, căn bệnh ung thư tiềm ẩn này có thể đã không được phát hiện cho đến khi quá muộn. Bannon cũng bày tỏ sự thất vọng khi cảm thấy bác sĩ chỉ đơn giản kê thuốc dựa trên triệu chứng mà không thực sự tìm hiểu nguyên nhân sâu xa.
Sau chẩn đoán ung thư, vào tháng 1 năm 2025, Bannon đã trải qua cuộc phẫu thuật cắt bỏ toàn bộ tuyến giáp cùng hai hạch bạch huyết ở cổ. Theo thông tin cập nhật (tháng 4/2025), cô sẽ phải được theo dõi sức khỏe suốt đời để đảm bảo không có dấu hiệu tái phát ung thư. Một điểm đáng lưu ý là Bannon không hề có những biểu hiện điển hình của bệnh Hashimoto như mệt mỏi hay uể oải — điều càng khiến cho việc phát hiện bệnh của ChatGPT trở nên đặc biệt ấn tượng.
Cô cho biết: “Nếu không tự tìm hiểu thông tin với ChatGPT, có lẽ tôi chỉ tiếp tục uống thuốc điều trị viêm khớp dạng thấp trong khi bệnh ung thư âm thầm di căn ra khắp cơ thể.” Bannon nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chủ động tìm hiểu thông tin về sức khỏe cá nhân, đồng thời khuyên mọi người sử dụng AI như ChatGPT như một công cụ hỗ trợ, miễn là đi kèm sự tham vấn y tế chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, các chuyên gia y tế cũng đưa ra lời cảnh báo. Tiến sĩ Harvey Castro, bác sĩ cấp cứu và diễn giả quốc gia về trí tuệ nhân tạo có trụ sở tại Dallas, Texas, nhận định rằng dù AI có thể hỗ trợ nhận biết sớm vấn đề sức khỏe, nó không thể thay thế hoàn toàn chuyên môn của các bác sĩ. “AI có thể hỗ trợ, cảnh báo, thậm chí an ủi người bệnh — nhưng nó không có khả năng chẩn đoán, xét nghiệm hay điều trị bệnh,” ông nói trong cuộc phỏng vấn với Fox News Digital. Tiến sĩ Castro nhấn mạnh rằng việc sử dụng AI trong y tế cần có sự kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
Trong bối cảnh công nghệ AI ngày càng phát triển và ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, câu chuyện của Bannon đã mở ra một cuộc thảo luận rộng rãi về vai trò hỗ trợ nhưng cũng đầy rủi ro của các công cụ như ChatGPT trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Người dùng cần hiểu rõ ranh giới giữa việc tham khảo thông tin và việc đưa ra quyết định y tế, luôn đặt sự tư vấn của bác sĩ lên hàng đầu để bảo vệ tính mạng và sức khỏe của chính mình.
