Ứng dụng MultiGo nâng cao trải nghiệm đi xe buýt, metro, buýt sông tại TP.HCM với các tính năng mới như tra cứu lộ trình, thanh toán không tiền mặt.
Ứng dụng MultiGo vừa chính thức ra mắt nhiều tính năng mới, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và khuyến khích việc sử dụng phương tiện giao thông công cộng tại TP.HCM. Đây là bước tiến quan trọng trong nỗ lực xây dựng hệ sinh thái giao thông thông minh, đa phương thức, phù hợp với định hướng phát triển đô thị hiện đại.
Theo thông tin từ Sở Giao thông vận tải TP.HCM, MultiGo được phát triển trên nền tảng nâng cấp từ ứng dụng GoBus trước đây. Trong quá trình vận hành, GoBus đã trở thành công cụ hỗ trợ quen thuộc cho nhiều người dân, đặc biệt là học sinh, sinh viên trong việc tra cứu lộ trình xe buýt nội thành.
Với MultiGo, hành khách dễ dàng tìm kiếm các tuyến xe buýt, metro, buýt sông phù hợp nhu cầu. Ứng dụng cung cấp thông tin chi tiết về giờ hoạt động, điểm dừng, giá vé cũng như thời gian dự kiến xe đến trạm, giúp người dùng chủ động hơn trong kế hoạch di chuyển. Đặc biệt, MultiGo còn cho phép theo dõi lịch trình metro tuyến số 1, tra cứu xe buýt đường sông, xe công nghệ và xe đạp công cộng, đồng thời đưa ra cảnh báo khi xe sắp đến trạm hoặc gần điểm xuống.
Tính năng đa phương thức của MultiGo giúp hành khách dễ dàng kết nối các loại hình giao thông công cộng khác nhau, tối ưu hóa hành trình về thời gian và chi phí. Ví dụ, chỉ cần nhập điểm xuất phát và điểm đến, ứng dụng sẽ tự động đề xuất lộ trình tối ưu, kèm hướng dẫn chi tiết từng bước như tuyến xe buýt cần đi, thời gian dự kiến và các trạm trung chuyển. Điều này đặc biệt hữu ích với những người thường xuyên di chuyển trong đô thị đông đúc như TP.HCM.
Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ tìm đường, MultiGo còn tích hợp thanh toán không tiền mặt thông qua thẻ MultiPass. Người dùng có thể dễ dàng đăng ký thẻ điện tử ngay trong ứng dụng mà không cần thẻ vật lý. Đây được xem là bước đột phá trong lĩnh vực giao thông công cộng, góp phần hiện đại hóa và đơn giản hóa trải nghiệm đi lại của người dân. Sắp tới, MultiGo sẽ tiếp tục mở rộng tính năng thanh toán bằng ví điện tử, hỗ trợ mua vé trả trước, tích hợp vé tháng, vé liên tuyến và ưu đãi vé miễn phí cho các đối tượng đặc biệt.
Nhằm tăng tính tương tác và cải thiện chất lượng dịch vụ, MultiGo còn cho phép hành khách đánh giá tuyến xe, tài xế, tiếp viên, cũng như đóng góp ý kiến trực tiếp trên nền tảng. Đây là một bước tiến quan trọng hướng đến việc xây dựng hệ thống giao thông công cộng thân thiện, lấy người dùng làm trung tâm.
Bên cạnh đó, mỗi ngày, MultiGo cập nhật liên tục các thông tin mới về tình hình giao thông công cộng, giúp người dân kịp thời nắm bắt thay đổi, từ đó chủ động hơn trong việc lựa chọn phương tiện và hành trình di chuyển.
TP.HCM hiện đang đẩy mạnh chiến lược phát triển giao thông công cộng để giảm ùn tắc, ô nhiễm và tiến tới mục tiêu trở thành đô thị thông minh. Việc ra mắt hệ thống vé điện tử và thẻ MultiPass đã tạo tiền đề cho kế hoạch thanh toán không tiền mặt trên toàn bộ hệ thống xe buýt với hơn 2.000 phương tiện, dự kiến hoàn thành vào tháng 5-2025, sớm hơn 6 tháng so với kế hoạch.
Sự ra đời của ứng dụng MultiGo, cùng các chính sách miễn giảm giá vé, chương trình tích điểm khuyến mãi khi sử dụng giao thông công cộng đang kỳ vọng tạo ra sức hút lớn đối với người dân TP.HCM. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống đô thị, nâng cao hiệu quả vận hành giao thông công cộng và thúc đẩy lối sống bền vững trong cộng đồng.
