Đây là mô hình xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng phục vụ người dân và du khách, góp phần giảm thiểu tình trạng đi vệ sinh không đúng nơi quy định, ảnh hưởng đến môi trường và mỹ quan đô thị của một thành phố du lịch.
Tạo môi trường du lịch thân thiện, thuận tiện cho du khách
Nguyễn Mỹ Duyên (34 tuổi) cùng nhóm bạn từ Hà Nội vào Đà Nẵng, ở khách sạn trên đường Phạm Văn Đồng (quận Sơn Trà). Chị Duyên thắc mắc khi nhìn thấy tấm decal logo trắng xanh có mặt cười ghi “Free Restroom” và thông điệp “Comfort as home” dán ở mặt trước của khách sạn. Cô lễ tân giải thích: Khách đến bất cứ nơi nào có logo này đều được sử dụng nhà vệ sinh miễn phí.
“Thành phố Đà Nẵng mến khách, văn minh, cần mở rộng hơn nữa các nhà vệ sinh công cộng “Thoải mái như ở nhà” tại các tuyến phố có nhiều du khách đi bộ để tạo môi trường du lịch thân thiện và nếu có ứng dụng để du khách dễ dàng tìm thấy điểm vệ sinh thì càng tốt”, chị Duyên nói.
Ông Lê Bá Quang (54 tuổi) – trú tại một khách sạn trên đường Trần Hưng Đạo (quận Sơn Trà) cho biết: “Tôi từ TP Buôn Ma Thuột ra Đà Nẵng được 3 ngày, thấy thú vị với mô hình này. .hình ảnh nhà vệ sinh công cộng “Thoải mái như ở nhà”. Thử tưởng tượng một du khách dạo biển, cần nhà vệ sinh mà không có. Việc xây nhiều nhà vệ sinh tưởng chừng như chuyện nhỏ, nhưng thể hiện sự chuyên nghiệp của chính quyền Đà Nẵng”.
Tại quận Sơn Trà có 66 cơ sở kinh doanh khách sạn, nhà hàng, quán ăn ở 5 phường An Hải Tây, An Hải Đông, An Hải Bắc, Mân Thái, Phước Mỹ tham gia mô hình nhà vệ sinh công cộng. cộng với “Thoải mái như ở nhà” được UBND quận triển khai từ tháng 4/2023 để chuẩn bị cho dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5, mùa du lịch hè và lễ hội pháo hoa quốc tế. sắp tới.
Theo đó, tất cả các cơ sở đều dán logo của mô hình ở mặt trước để người dân và du khách dễ nhận biết và sử dụng miễn phí. Chị Hồng Anh (quản lý một khách sạn ở phường Phước Mỹ) cho biết, khi chính quyền vận động tham gia mô hình, khách sạn của chị Anh hưởng ứng ngay với mong muốn chung tay xây dựng thành phố hấp dẫn, thân thiện. tốt và đáng sống.
“Địa bàn quận Sơn Trà thu hút đông khách du lịch nên mô hình nhà vệ sinh “Thoải mái như ở nhà” rất hữu ích cho cả du khách và người dân. Một địa phương muốn thu hút du khách không chỉ chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, sản phẩm, dịch vụ mà còn phải chăm sóc cho du khách những nhu cầu thiết yếu đó”, bà Hồng Anh chia sẻ.
Cần đầu tư nhiều nhà vệ sinh công cộng, có thể thu phí
Theo Phó Chủ tịch UBND quận Sơn Trà Nguyễn Hoàng Việt, địa phương này triển khai mô hình xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng bằng hình thức tuyên truyền, vận động các chủ cơ sở kinh doanh lưu trú, ăn uống tham gia. . Các cơ sở đều thống nhất cam kết, gắn logo mô hình tại vị trí thuận lợi để người dân và du khách dễ dàng nhìn thấy và sử dụng nhà vệ sinh mà không phải trả tiền hay ép buộc sử dụng dịch vụ của cơ sở.
Trong khi đó, UBND quận Hải Châu cũng đang rà soát, vận động các doanh nghiệp tham gia lại mô hình này. UBND quận Hải Châu cũng đã có văn bản gửi UBND TP. Đà Nẵng đề xuất nâng cấp, thay thế một số nhà vệ sinh trong tổng số 8 nhà vệ sinh công cộng mà quận này được giao quản lý hiện đã hư hỏng, xuống cấp.
Ông Nguyễn Như Nam – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần TravelMart Việt Nam – đánh giá cao mô hình nhà vệ sinh công cộng “Thoải mái như ở nhà”. Tuy nhiên, theo ông Nam, song song với mô hình này, thành phố cần đầu tư nhiều nhà vệ sinh công cộng ở những khu vực thu hút nhiều khách du lịch và có thể thu phí sử dụng, quan trọng là nhà vệ sinh phải sạch sẽ. sinh phải sạch sẽ.
Ông Nam chia sẻ, ở các nước trên thế giới, việc thu phí sử dụng nhà vệ sinh công cộng là bình thường. Ở châu Âu, một lần sử dụng nhà vệ sinh công cộng chỉ tốn khoảng 5.000 – 10.000 đồng/người. Trong khi đó, một số nước châu Á như Nhật Bản và Singapore áp dụng miễn phí.
“Chúng ta có thể xã hội hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thu phí và lắp đặt nhà vệ sinh di động hoặc cố định, nhất là dọc bãi biển và hai bên bờ sông Hàn. Du khách sẽ không tiếc 5.000 đồng hay 10.000 đồng cho một lần sử dụng nhà vệ sinh , miễn sao nhà vệ sinh sạch sẽ là được”, anh Nam gợi ý.
Theo ông Nguyễn Xuân Bình, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng, mô hình xã hội hóa nhà vệ sinh “Thoải mái như ở nhà” trước đây do Hội Doanh nhân trẻ quận Hải Châu phát động và nhân rộng. Tuy nhiên, sau một thời gian dài và ảnh hưởng của dịch bệnh, những logo trước đây không còn nữa. Đến nay, mô hình này đã được quận Sơn Trà khởi động và triển khai trở lại, sẽ góp phần mang lại môi trường du lịch thân thiện, thuận tiện cho du khách. Các đơn vị tham gia mô hình này đều tận dụng cơ sở hạ tầng sẵn có của doanh nghiệp… chính sự chung tay của cộng đồng doanh nghiệp này đã góp phần xây dựng hình ảnh thành phố thân thiện. Sự tham gia của cộng đồng vào hoạt động du lịch đã góp phần mang lại sự thuận tiện, thoải mái cho du khách, lan tỏa hơn nữa hình ảnh đẹp của thành phố. Vì vậy, trong thời gian tới, hy vọng mô hình “Thoải mái như ở nhà” sẽ được lan tỏa rộng rãi hơn nữa, nhiều đơn vị sẽ cùng tham gia để du khách đến Đà Nẵng thực sự cảm thấy như ở nhà. .