Segyung Vina chính thức xin lỗi nhân dân Việt Nam và cam kết sa thải nhân viên người Hàn có hành vi hành hung tại Hà Nội, đồng thời bồi thường thiệt hại và phối hợp cơ quan chức năng xử lý.
Chiều 16/7, đại diện Công ty Segyung Hi-Tech tại Việt Nam – Segyung Vina – đã phát đi thông cáo chính thức xin lỗi nhân dân Việt Nam, Chính quyền và các bên liên quan sau vụ việc hai cô gái người Việt bị hành hung trong tiệm photobooth tại Hà Nội tối 11/7 bởi một phụ nữ Hàn Quốc – được xác nhận là nhân viên của công ty.
Theo Segyung Vina, nhân viên này đang công tác tại trụ sở chính ở Hàn Quốc và đến Việt Nam trong chuyến công tác ngắn ngày. Vụ việc xảy ra ngoài giờ làm việc và chỉ được phát hiện sau khi lan truyền trên mạng xã hội, khiến công ty tiếp nhận thông tin muộn.
Ngay sau khi nắm bắt tình hình, Segyung Vina đã tổ chức họp khẩn, làm việc với các bên liên quan, nạn nhân và cơ quan công an để xử lý. Công ty khẳng định:
“Hành vi này là phi đạo đức, hoàn toàn không thể chấp nhận, đi ngược lại với phương châm tôn trọng văn hóa và pháp luật Việt Nam của chúng tôi.”
Công ty cam kết triển khai một loạt biện pháp mạnh nhằm khắc phục hậu quả, bao gồm:
- Sa thải ngay nhân viên liên quan;
- Xin lỗi và bồi thường đầy đủ cho nạn nhân;
- Ban hành quy tắc ứng xử cho toàn bộ nhân viên Hàn Quốc làm việc tại Việt Nam;
- Tổ chức đào tạo định kỳ về văn hóa – pháp luật sở tại nhằm phòng ngừa các tình huống tương tự trong tương lai.
Vụ việc thu hút sự chú ý lớn từ truyền thông trong và ngoài nước, đặc biệt là sau khi Yonhap News TV (Hàn Quốc) đưa tin và cộng đồng mạng Hàn Quốc phản ứng dữ dội. Nhiều ý kiến chỉ trích gay gắt hành vi của hai nữ du khách, yêu cầu xử lý nghiêm và bày tỏ sự xấu hổ về hình ảnh công dân Hàn Quốc ở nước ngoài.
“Một hành động đáng xấu hổ. Người bình thường không ai đánh người như thế cả”, một bình luận được chia sẻ trên diễn đàn Thequoo (Hàn Quốc).
Đoạn clip ghi lại vụ hành hung cho thấy hai cô gái Việt đang chụp ảnh thì bị hai phụ nữ Hàn Quốc lớn tiếng xúc phạm, giật mũ, túm tóc và ẩu đả. Mặc dù nạn nhân đã đặt lịch hợp lệ và vẫn còn thời gian trong booth, họ vẫn bị thúc ép rời đi. Khi một cô gái người Việt lên tiếng phản ứng, hành vi bạo lực đã lập tức xảy ra. Bạn của nạn nhân khi cố can ngăn cũng bị đe dọa tấn công.
Sự việc đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của doanh nghiệp có người lao động nước ngoài, đặc biệt trong các hoạt động giao lưu dân sự ngoài công sở. Đây cũng là một hồi chuông cảnh báo cho các công ty có yếu tố nước ngoài phải nâng cao ý thức tôn trọng pháp luật và văn hóa địa phương của nhân viên.
Hiện cơ quan chức năng Hà Nội đang điều tra và xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Segyung Vina cam kết sẽ phối hợp đầy đủ để hỗ trợ quá trình điều tra, đồng thời khẳng định tiếp tục đóng góp vào mối quan hệ hữu nghị giữa Việt Nam và Hàn Quốc trên tinh thần “đồng hành, tương trợ và tôn trọng lẫn nhau.”