Từ ngày 30/6/2025, toàn bộ cán bộ, công chức phải xử lý hồ sơ trên môi trường số. Ai không tuân thủ sẽ bị đánh giá là không hoàn thành công việc.
Theo Thông báo số 56 của Văn phòng Chính phủ, từ ngày 30/6/2025, tất cả cán bộ, công chức trong hệ thống chính trị sẽ bắt buộc phải xử lý hồ sơ công việc qua môi trường mạng và sử dụng chữ ký số. Đây là yêu cầu then chốt nằm trong lộ trình thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị, đồng thời hiện thực hóa Đề án 06 về phát triển chuyển đổi số quốc gia do Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số triển khai.
Thông tin này được nêu rõ trong kết luận của phiên họp tổng kết hoạt động chuyển đổi số năm 2024, và nhấn mạnh: những cán bộ, công chức không đáp ứng việc xử lý hồ sơ trực tuyến sẽ bị xem là không hoàn thành nhiệm vụ.
Chủ đề chuyển đổi số năm 2025 là “Chuyển đổi số toàn dân, toàn diện, toàn trình để tăng tốc, bứt phá phát triển kinh tế số”. Trên cơ sở đó, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương chuyển đổi phương thức quản lý sang mô hình hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
“Cung cấp dịch vụ công không thể tiếp tục theo cơ chế ‘xin – cho’. Thay vào đó, phải là ‘chủ động – phục vụ’, đơn giản hóa tối đa thủ tục, đồng thời minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý,” lãnh đạo Văn phòng Chính phủ nhấn mạnh.
Mục tiêu cụ thể đến cuối năm 2025 là đảm bảo 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình; ít nhất 80% hồ sơ hành chính được xử lý trực tuyến; 40% người trưởng thành sử dụng dịch vụ công số; và toàn bộ hồ sơ hành chính sẽ được gắn định danh cá nhân.
Trong đó, lãnh đạo cấp tỉnh sẽ phải chịu trách nhiệm trực tiếp về triển khai, tổ chức phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra, sẽ áp dụng chính sách thu phí 0 đồng với dịch vụ công trực tuyến nhằm khuyến khích người dân sử dụng nền tảng số.
Một điểm nhấn trong kế hoạch là việc hoàn tất số hóa dữ liệu hộ tịch, bảo đảm đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nhiệm vụ này cần được các địa phương phối hợp chặt chẽ với Bộ Tư pháp và Bộ Công an để hoàn thành trước ngày 31/3/2025.
Song song đó, Bộ Công an được giao trách nhiệm hoàn thiện dự thảo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và trình Quốc hội trong tháng 5/2025. Bộ Nội vụ sẽ tổ chức phong trào thi đua chuyển đổi số và tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực thi công vụ trong lĩnh vực này.
“Chuyển đổi số không chỉ là chuyện công nghệ, mà còn là thay đổi văn hóa hành chính, thay đổi tư duy phục vụ và cải thiện thực chất chất lượng công vụ,” một chuyên gia về cải cách hành chính nhận định.
Việc thực thi bắt buộc sử dụng môi trường mạng trong xử lý công vụ không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà còn là thước đo mới trong đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức. Điều này đặt ra áp lực cải cách nhưng cũng mở ra cơ hội thay đổi toàn diện trong cách vận hành nền hành chính nhà nước.
